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Michael5422 發表於 2010-2-14 07:55

福特車成功故事的啟示

Thunderbird
  如果不提及擁有驚人公眾認知度的小型運動車---福特Thunderbird,福特汽車的歷史將不會完整。在路易斯·D·克魯索(Lewis D. Crusoe)的領導下,福特Thunderbird誕生於1955年。1955 Thunderbird車型於1954年10月22日在經銷商展廳內首次亮相,售價為2,695美元,加上運費則為3,000到4,000美元。人們一下子就被Thunderbird征服了,第一個十日銷售期內就下了超過3,500份訂單。
  在其後的幾年內,由於市場研究顯示,有孩子的家庭不會將兩座車作為他們的主要家庭用車,Thunderbird在設計上相應地做了許多改進。1971年,Thunderbird已經是家喻戶曉,著名的百貨公司內曼馬可斯(Neiman Marcus)甚至在其購貨清單內增加了「他和她的Thunderbird」,上面寫著「送給擁有一切的人的禮物」。情侶型Thunderbird配有車載電話、錄音機和其他特殊設備,一對車售價為25,000美元。80年代和90年代的Thunderbird外型變化很大,其「太空造型」為公司乃至汽車業指出了未來的發展方向。1959年Thunderbird出現在賽車跑道上,1982年又突然現身於全國汽車大賽(NASCAR)賽場,其後繼續在全國汽車大賽甲級車賽中贏得了150多場比賽。
  20世紀末,Thunderbird不再符合顧客的品味。持續的銷量下降迫使福特宣佈1997款Thunderbird之後(在一段時間內)將不再推出Thunderbird車型。
  然而,1999年1月3日,福特汽車公司在1999年底特律北美國際汽車展上揭開了一款全新的兩座Thunderbird概念車的面紗。2000年5月,公司確定將在2002車型年建造這款引起轟動的概念車的生產版。
  如今,Thunderbird獨樹一幟地上路了。它是如此與眾不同。自從2001年1月面世之後,Thunderbird的銷量一直很穩定,與產量持平。
  Mustang
  二十世紀六十年代的重心是年輕人。年輕的肯尼迪總統領導了一個經濟繁榮、樂觀向上的美國。福特汽車公司已意識到適合年輕人的低價跑車的強大市場需求。時為福特汽車部總經理的李·艾柯卡(Lee Iacocca)將Mustang的全新概念車出售給了亨利·福特二世和將信將疑的財務部。由於公司剛剛併購現有的Falcon發動機、變速器和車軸,起動資金被削減。在1964年的發佈會上,Mustang引起了轟動,人們從全國各地紛至沓來只為一睹它的風采。自從A型車推出之後,福特再也沒有領受過公眾對一款福特車具有如此強烈的興趣。這款輪廓鮮明的四座1965型Mustang成了美國的「寵兒」。這股「熱情」在第一個百日內帶來了10萬輛的銷量,售價為2,368美元。當年的總銷售量創下了418,812輛的記錄,遠遠超出市場研究預測的10萬輛。
  40年以來,福特Mustang已經成為美國風景的一部分。時至今日,它在各年齡層人們的心中還是魅力不減。
  Taurus和Sable
  福特汽車公司的另一個成功故事發生在二十世紀八十年代早期的經濟滑坡之後。石油價格飛漲和汽車銷量下降促使福特盡快製造出一款既省油又標新立異的汽車。目標是成為中高檔汽車的全球領袖。其結果是福特Taurus和水星(Mercury) Sable的問世。這兩款車型為汽車工業日後的空氣動力設計潮流奠定了基礎,象徵著福特對所有檔次的車型新的質量要求。
  當福特的虧損額處於上下浮動的時候,在Taurus身上下的35億美元賭注所獲得的成功代表了戲劇性決策的成果。誰也不知道公眾會對一副完全陌生的新面孔作出何種反應。福特卻冒了這個險。Taurus開發小組成立,他們的目標是每一個細節都力求完美。有了高層的支持,小組成員們更是不折不扣地履行這一承諾。
  他們的努力有了驚喜的回報。當開發小組發現質量未達到其苛刻的標準時,他們將Taurus的推出時間推遲到了1985年12月26日。結果,即便是忙碌的節假日和寒冷的天氣也阻擋不住前來購買這款遲遲露面的Taurus的人們。Taurus當選為1986年「年度汽車」,並在1992年至1996年期間雄踞「全美最暢銷汽車」的寶座。
  福特的產品改良一直持續到下一個十年。1993年推出歐洲「年度汽車」和福特首輛家庭型全球車福特蒙迪歐,以及重新設計的1994 Mustang。1994年的新品還包括福特Windstar小型廂式車。蒙迪歐的北美版---福特Contour和水星Mystique在1995年的年銷量超出最接近的日本對手88,000輛。
  另外還在歐洲推出了經重新設計的F系列皮卡、新型嘉年華和Galaxy小型廂式車。
  福特卡車---F系列
  隨著1945年二次世界大戰的結束,美國的汽車生產線恢復了民用車的生產。大多數美國人在戰爭期間都不允許購買汽車,如今他們需要新的小汽車和卡車。1948年1月16日,福特汽車公司建造了第一輛後來成為汽車史上最成功的車型系列的F系列皮卡。
  自1948年以來,全球各地的消費者、企業和商用車隊客戶大約購買了2,750萬輛F系列皮卡。1995年,F系列壓倒大眾甲殼蟲成為歷史上全球最暢銷的汽車品牌,包括小汽車和卡車。在北美,F系列卡車連續21年成為最暢銷車輛,共計26年榮獲暢銷汽車稱號。
  1999年1月1日,小威廉·克萊·福特---亨利·福特的曾孫成為董事長。2001年10月1日,小威廉·克萊·福特成為公司董事長兼首席執行官。上任之後,他帶領公司實施回歸基本原則的改良計劃,重點致力於改進使公司獲得成功的基本要素。1月份,福特高級管理層宣佈了一項復興計劃,以產品為中心,強化成本控制,增大公司的盈利能力。

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